Paradym：一款为你一生提供帮助的心理健康app

近些年来，关于心理健康的探讨已然成为主流话题，人们对焦虑和抑郁等问题的认知度也有所提升。世界卫生组织 (WHO) 称，“抑郁症是导致残疾的主要原因之一。而在15至29岁的人群中，自杀是导致死亡的第二大原因。患有严重心理疾病的人群由于本可预防的身体问题而过早死亡（死亡的提前时间高达20年）。”然而，在这些发人深省的数据面前，心理疾病患者却依然时常面临歧视和羞辱，甚至在某些情况下遭受人权侵犯。或许更加令人担忧的是，目前在全球范围内缺乏易于获得的、行之有效的心理健康服务。

在英国，尽管人们可以免费享受心理健康服务，但研究显示，由于治疗的等待时间过长，三分之二的患者被迫寻求急诊服务。而在美国，心理治疗师的现有数量与需求之间的差距不断加大，同时，平均每次治疗的费用为150美元，这对大多数来说都是难以负担的。

然而，希望也随之而来。Paradym是一款针对心理健康的应用，其使命是为用户提供终生支持。这款应用由生活与职业指导Courtney Carlsson用心打造，Courtney Carlsson拥有MBA学位，曾在时尚奢侈品牌Celine和The Row担任销售工作，在历经职业倦怠之后，她在2018年打造了这款应用。这项计划汲取她在心理健康方面的自身经验和见解，结合循证技术，提供了一种以科学为基础的情绪健康综合方案。“我们请专家为您设计各种练习和思考，为您的思维过程提供指引，” Carlsson说，“同时帮助您发现更深层次的自我，实现个人成长和改变，让您感觉更加自信，更有韧性。””

为迎接心理健康关注月（5月1日至31日），Vogue与Courtney展开对话，探讨心理健康服务的重要性及其对Paradym的未来期望。

Paradym到底是什么，它是如何运作的？

“现代生活非常不易，我们经常会面临生活的挑战，而Paradym可以为您的生活提供所需的工具。科学证明，我们所有人都具备五类基本情绪需求：快乐、爱、目标、身份和独立。当这些需求未得到满足，或在童年/人生早期未得到满足时，我们就可能会形成负面的情绪和行为模式。

“Paradym计划从认知您的情绪模式开始，这也是一切个人成长和改变的基础。解决问题的根源需要我们坚持承诺并作出思考。也许您在工作上太拼了，Paradym会通过提出这类问题为您提供帮助：‘为什么您感觉自己需要不断努力，不肯让自己休息片刻？’这正是一种典型的关键负面情绪模式，而情绪健康工具可以帮助您走向另一面：‘接受’模式，即您可以承认这些强烈的感受，然后加以处理。其中很重要的一点是，Paradym不会给出答案，因为答案就在每个人的心中。但我们会向您提出正确的问题，引导您找到您自己的答案。”

Paradym期望实现的长期目标是什么？

“Paradym的使命是为所有人提供可以负担的、以科学为依据的终生健康服务。我相信，拥有健康的情绪和充实的生活是一种人权。我也相信，情绪技能是一种巧妙的平衡剂。当您拥有真正的自我意识，并能使用这些技能去理解他人时，这种开放性和理解度就会让您接纳不同的观点，拥有同理心。而下一代正将以此为基础，开始向所有人敞开机会的大门。我们的应用价格为[每月￥80.94或每年￥431.09]，相对[传统的]心理治疗而言费用很低。将这种可获得性、可扩展性融入我们的业务模式中，这点对我们至关重要，也让我们能够帮助更多人突破自己的思维模式。”

心理健康行业正在经历着飞速变化。您认为这其中的原因是什么？心理健康服务的未来会是什么样子？

“整体而言，我们已经逐渐意识到心理健康对整体健康的重要性，同时我们也看到，在心理上充满韧性的人可以在克服挑战的过程中变得更加强大。但是，要真正做到这点，需要付出时间、承诺和资源。心理健康领域存在严重的支持短缺——不仅是治疗师数量不足，费用也非常高昂，对很多人来说无法负担。

“我坚信，诸如Paradym等技术解决方案将大量涌现。然而研究显示，只有3%的心理健康应用是真正有效的，我们设计的干预措施必须能够真正起到帮助作用，这点至关重要。科技之所以令人称奇，是因为它具有不可思议的能力，可以触及许多人的生命，为许多人提供帮助，但与此同时，科技也必须以正确的方式构建。因此，Paradym的一切工作都以科学为基础，我们与心理学博士、心理治疗师、临床医生和研究人员密切合作，确保该计划对人们的情绪健康产生真正持久的影响。”

那么多元性呢？Paradym如何确保满足不同人、不同群体的需求？

“Paradym以包容性为核心，这一点从我们遍及全球125个国家/地区的社群中可以看出。此计划的一部分就是从别人的故事中进行学习，我们也非常注重分享各种不同的观点。约67%的应用用户、我们57%的意见领袖、60%的核心投资者和75%的董事会成员为黑人、原住民和有色人种 (BIPOC)。”

“然而，从行业的角度来看，目前的研究主要侧重白人群体。我们的研究显示，在有效的解决方案中，86%仅在白人群体中进行了测试。也正是因此，我们说自己的使命是为所有人提供帮助，对此我们言出必行。我们会将所有类型、来自所有文化、拥有所有经历的人群考虑在内。对西方人行之有效的方法，对于菲律宾人或中国人未必有效。我们需要针对各种价值观、各种文化的人群制定有效的解决方案。目前我们正在与Anna Freud Centre合作，为黑人、原住民和有色人种群体寻找相应的心理健康解决方案和科技。”

您期待Paradym在未来如何发展？

“我们要继续推行我们的计划，也就是说，将Paradym扩展到全球范围，并结合对当地特征的敏锐洞察。这也意味着我们将继续与研究伙伴密切合作，加强Paradym的循证基础，优化我们的有效性，确保我们所提供的心理健康支持能够满足每个人的独特情绪需求。我们相信服务要因人而异，因此在未来，Paradym将继续发展成更加个性化的流程。”